互联网保险可回溯将正式实施 百日大考将迎“验收”
2020-09-30 08:28:16
文章来源
21世纪经济报道

自今年6月银保监会出台《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》(以下简称“《通知》”)以来,保险机构纷纷加速部署可视化回溯系统,力争于10月1日《通知》实施期限前,满足监管在合规端的新要求。


  9月28日,新一版《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》正式下发,其中规定:对于具有保险销售或投保功能的自营网络平台,以及支持该自营网络平台运营的信息管理系统和核心业务系统,应按照网络安全等级保护三级或以上标准进行防护,至少应获得网络安全等级保护三级认证,定期开展等级保护测评。


  相继上线可视化回溯系统


  9月28日,众安科技对外宣布,其与滴滴金融旗下保险代理公司中安风尚正式签约,将为其构建基于碎片化保险场景下的可视化回溯方案,助力其合规开展O2O平台上的互联网保险业务。目前,该系统已完成上线。


  场景化保险服务呈现高并发、小额化、碎片化、多端销售页面类型的特征,对系统的回溯精准性、覆盖全面性、安全稳定性及数据存储成本都提出了更高的要求。


  截止10月1日《通知》正式实施前,众安科技已合作包括工银安盛人寿、中宏保险、美亚保险、紫金保险、汇丰银行在内多家知名保险及银行机构,围绕可视化回溯系统提供合规方案。


  9月28日,信美相互对外宣布自主研发的交易行为可回溯管理系统正式上线。


  “该可回溯管理不仅保证销售行为数据完整回放、保证回溯数据高清的视频回放,还和蚂蚁链深度合作。”信美相互技术总监童国红表示。


  据悉,在《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知(征求意见稿)》出来之后,信美相互的技术部门立即启动了相关的技术准备和研究工作,并在两个星期内,完成了从销售行为的录制到销售行为回放的全链路的技术验证,基本可以满足监管的要求。


  “在《通知》正式下发后,我们针对整体的交易流程重新进行了梳理,着重在销售行为数据完整性保障、销售行为在非连续的场景下行为数据连续性的保障,以及销售行为录制过程中优化数据传输机制等方面进行优化,确保销售行为数据质量,提升终端客户体验。” 童国红称。


  瞄准合规数字化战略布局


  合规科技是监管科技的细分。2018年7月,Infoholic Research LLP发布报告,对未来五年内北美、欧洲、亚太、中东非洲和拉丁美洲的监管科技市场进行了分析和预测,认为全球监管科技市场利润将在2023年达到72亿美元,预计在2018-2023年期间的复合年均增长率为25.4%


  对于保险机构而言,监管合规是必修业务。而随着数字化转型浪潮已至,合规科技既是一种降本增效的新技能,又是机构瞄准合规数字化战略的新挑战。


  在今年10月1日正式实施《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》同时,新一版《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》规定:对于具有保险销售或投保功能的自营网络平台,以及支持该自营网络平台运营的信息管理系统和核心业务系统,应按照网络安全等级保护三级或以上标准进行防护,至少应获得网络安全等级保护三级认证,定期开展等级保护测评。


  业内人士认为,新版征求意见稿面向全社会征求意见,意味着该规定距离最终落地又进一步。提前布局合规数字化,运用合规科技等新技术,成为保险机构实现数字化转型不可忽视的重要环节。


  9月24日,友邦保险集团CEO兼总裁李源祥在上海外滩大会上表示,在疫情下,大众消费重点发生基础性转变,数字化渠道偏好发生改变,而大数据分析、AI等技术,优化保险服务体验,改善保险营销员收入,释放了新的业务增长点。他认为,这是前所未有的机会,能够通过科技为客户开发新产品,降低保险成本,提高保险保障,做好保险公司风险控制,共享成果。


责任编辑:刘利香

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