近日，位于海拔3800米的日喀则分行年河支行重装开业，该支行是中国银行目前海拔最高的新版形象网点，同时也是日喀则市首家以公积金业务为特色，融入养老元素的网点。

　　精心设计提升服务质效

　　中国银行西藏分行从客户体验出发，将年河支行打造成全方位“高效智能、融合共享”的特色网点。突出金融与文化结合，网点大厅融入了百年中行文化和本地风俗特色元素，人性化的制氧设备为客户传递有温度的服务体验。网点还推出定制服务，大厅内的长者服务区、公积金服务专区等多功能区域，包含的业务类型齐全，满足客户“一站式”金融需求，是中国银行西藏分行又一践行“金融为民、金融利民”理念的切实举措。

　　专业高效创新服务升级

　　年河支行在厅堂内设立了公积金专柜、专区，同时配备了洽谈室、休息区，作为日喀则市住房公积金管理中心的对口网点之一，支行积极配合中心工作，为群众办实事，持续优化服务，客户可在年河支行开办个人公积金支取、查询、打印、缴存等业务，实现“缴+取+贷”一体化，有效解决服务客户“最后一公里”问题。凭借良好的设施环境和员工专业、耐心的服务，让“客户少跑腿，信息多跑路”，从贷款受理至放款，仅需来银行办理一次业务即可，解决区、县、乡干部职工公积金业务办理中存在的信息不畅、咨询不便、办理困难等难题，持续为客户提供高质量的公积金业务服务。

　　贴心为民为群众办实事

　　年河支行还设立了多个温暖角，配备饮水机、按摩椅、血压仪、血氧仪等多个便民设备，小小温暖角不仅为广大群众提供了免费休息处，更贴心为环卫工人们准备了一处舒适的小憩地。网点还专设了“绿色通道”，为行动不便的老者、残疾人士等不便前来网点办理业务的客户，提供上门服务，着力提升金融服务质效。坚持用优质的服务、贴心的产品，将金融“为民、便民、利民、惠民”落到实处。