日前，网易有道发布的2020年二季度财报显示，网易有道二季度实现归属于普通股东的净亏损为2.578亿元。而就在此前，网易有道还曾因“虚假营销”遭央视点名。

　　8月13日，网易有道发布未经审计的2020年二季度财报。财报显示，网易有道二季度实现归属于普通股东的净亏损高达2.578亿元。

　　网易有道二季度亏超2亿主因费用猛涨 曾被央视点名“虚假宣传”

　　据了解，近年来，网易有道负评如潮，师资力量频遭质疑，甚至曾因“虚假营销”遭央视点名。

　　为此，发现网记者向网易有道发送了采访函，希望就相关问题寻求沟通，但是，截止稿前，网易有道方面并未给出合理解释。

　　净亏损超两亿

　　8月13日，网易有道发布未经审计的2020年二季度财报。2020年上半年，网易有道归母净利润由2019年同期亏损0.765亿元扩大至2020年上半年亏损2.578亿元，净利润占总收入的比重由-23.70%变为-41.36%。

　　（来源：东方财富网）

　　关于亏损的原因，一位接近网易有道的业内人士告诉发现网，其净利亏损的主要原因或许来自于营销费用的飞速攀升。

　　数据显示，二季度，网易有道营销费用高达4.452亿，同比增长264.32%，远超营收增速的93.08%。

　　（来源：东方财富网）

　　对此，网易有道曾公开称，营销费用的增长主要是由于销售和营销工作的加强，以及与销售和营销团队扩张有关的薪酬支出增加。

　　据了解，网易有道进入二季度以来，确实在营销上加大了投入力度。

　　资料显示，2020年4月，网易有道精品课宣布与中国女排总教练郎平签约，邀请郎平成为品牌代言人。并且，相关品牌广告暑期在浙江卫视，湖南卫视，东方卫视多档热门暑期电视节目和综艺黄金档时间段投放，有道精品课还全程冠名了湖南卫视热门综艺《叮咚上线！老师好》等等。

　　此外，除了营销费用，网易有道二季度在研发费用、管理费用的投入上也有较大增长。二季度研发费用为9140万元，较2019年同期的5630万元增长62.3%；管理费用为2800万元，同比增长162.3%。

　　费用的投入，后效如何，一切都还未知，然而受到费用快速增长影响，网易有道二季度净亏损大幅扩大却已成既定事实。

　　被央视点名“虚假宣传”

　　而就在网易有道大肆投入到营销业务之时，却陷入了虚假营销的旋涡。

　　不久前，央视《新闻直播间》播出了“警惕虚假营销”的节目，直接点名了少儿编程创业公司核桃编程和网易旗下在线教育品牌网易有道。

　　据央视《新闻直播间》栏目报道，消费者王先生接到一育儿类微信公众号的文章推送，名为《教育部紧急通知：2020年将有大变动！中小学生最倒霉，家长越早知道越好！》，点开后却发现，其内容仅为对核桃编程线上课程产品的大量介绍，只夹带了几句教育部的相关政策。《新闻直播间》栏目经调查认为，在用户庞大的社交软件中，恶意曲解、夸大其词的营销已经成为了核桃编程等在线教育品牌营销的一种套路。而这些文章使用的共同套路，即恶意解读教育政策变化，严重夸大政策事实，再加上“中小学生最倒霉”这样的字样，来疯狂制造用户焦虑，进而兜售网课。

　　对此，业内人士分析表示，不能来利用政策去做广告。企业为增加推广的可信性，以教育类新闻为大旗是一种欺诈行为，发布的行为本身就违规违法。另一方面，利用“标题党”手段夸大、捏造事实来推广某一商品的行为，涉嫌违反网络安全法、广告法和互联网新闻信息服务管理规定等法律。

　　此外，黑猫投诉平台近来与出现了许多关于网易有道的消费者投诉，其中不少人吐槽网易有道精品课变相涨价、宣传赠送课程与实际不符等问题。

　　（来源：黑猫投诉）

　　如此看来，网易有道虽然对广告营销下了一剂“猛药”，但是，貌似并未赢得消费者的“芳心”。

　　师资不敌竞争对手

　　据了解，网易有道除了在营销方式上备受争议，师资力量和教学服务也成为消费者吐槽和投诉的焦点。

　　“老师并不是来自名校而是大量实习生”“原本以为是老师一对一授课，结果仅限于作业点评”“全是录播，基本靠自学”“课程产品设计不符合孩子的发育特点和学习需求”等均来自不少家长的吐槽。

　　据了解，相比较竞争对手的师资质量，网易有道确实还差了一大截。

　　数据显示，作业帮的授课教师307名，持有教师资格证的教师247名。猿辅导授课教师376名，持有教师资格证的教师294名。网易有道精品课的中国籍授课老师50名，持有教师资格证的教师为40名。

　　由此可见，无论是授课教师的总数量还是持有教师资格证的教师数量，网易有道都不及竞争对手作业帮和猿辅导。

　　相关人士分析指出，尽管重营销、低价格、轻课程的模式能够降低用户的尝试门槛，但从市场调研数据看，课程内容、教学质量才是消费者最终认可教育品牌的关键。如今，网易有道陷入了高营销投入，低回报产出，亏损持续扩大的“怪圈”，而后，网易有道要想重新树立起令家长和学生认可的教育品牌形象，还需回归课程内容和教学质量本身，而不是一味地投身于广告营销。

　　（发现网研究员 谢鑫蕊）