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男游客怒闯女厕引热议 莫让“如厕”拖旅游后腿
2024-02-20 08:04:27
文章来源
东方网

  据报道,2月15日,天津一景区因临时将男厕所改为女厕所,一男子忍不住带队闯入。视频显示,该男子径直进入厕所,后面其他男子也跟着进入,他边走边喊“这是男厕所,女的出去”,但被现场的女性指责“没有绅士风度”。


  16日,话题#天津景区男厕改女厕男子带队闯入#冲上微博热搜,网友褒贬不一。有人觉得,不能占了男厕所还指责男士,绅士也要上厕所;也有人觉得,不应该借由头冒犯女性,建议景区女厕多一些蹲位;还有人觉得,问题在景区,景区没有明确提示牌?


  旅游旺季,一些景点和大型商超公厕的使用都是被关注的问题。不过,往年的旅游新闻中,多是女游客冲进男厕所。比如,2023年10月,湖南一景区多名女游客涌入男厕;8月,青海湖景区内多名女游客当众进入男厕所方便;7月,四川阿坝州一景区多名女游客进入男厕方便......这一切主要是男女公厕配置不合理造成的。相对而言,男游客冲进女厕所的新闻还很少见。


  《中华人民共和国妇女权益保障法》自2023年1月1日起施行。其中第三十四条规定:各级人民政府在规划、建设基础设施时,应当考虑妇女的特殊需求,配备满足妇女需要的公共厕所和母婴室等公共设施。


  据有关部门对大约72.5万人的统计,女性上厕所时间平均是249秒,远高于男性上厕所用时的170秒。而很多厕所大多是按男女厕位比例1:1来设计。《法治日报》记者在今年1月的调查发现,节假日,各旅游景点、各大商超的女厕所门口往往排了长队,而男厕所门口通常无人排队。有网友表示,“我就不信各地还差多几个女厕位的面积,还是思想认识不到位。”受访专家认为,地方政府应积极落实优化公厕建设与改革,在设计标准上提高女性厕位比例;采用潮汐公厕、公厕“智慧化”建设等方式增加公共服务供给,缓解女厕所供应不足的情况。


  天津这一景区看来是考虑到了女游客如厕难的问题,临时将男厕所改为女厕所。初衷是好的,但也要给男游客留个方便的地儿才行。比如,临时搭建简易的男厕所,不能说男子可以随便找个旮旯解决问题。或许有的人愿意,但也一定有人不愿意。何况对景区来说,这也不文明。


  值得注意的是,女厕位紧张,除了规划设计的先天不足外,一些人如厕拖沓也降低了厕位的使用效率。比如,如厕时玩手机、抽烟等。2020年杭州对100座公厕进行改造,其中20座同步开发了“智慧厕所运营监管平台”,可以实时了解如厕指数等信息。2021年11月,杭州发布的“如厕指数”显示,女性如厕平均时长为4.4分钟,男性为5.6分钟,男性如厕最久为8.1分钟,女性是6.3分钟。男性如厕时间更长的原因在于,5个人中就有4个人吸烟。这就需要公众如厕时加强自律,注意提高如厕效率。


  总之,在旅游更加重视体验的时代,除了合理设计男女厕所比例,以及推出“可变式卫生间”、带隔间的共用卫生间、移动式卫生间等外,还要按照“智慧旅游”的要求,完善智慧厕所的运营模式。比如,游客只需在高德地图上点击“如厕”按钮,就可以查看附近厕所供需状况、男女如厕人数。这样直接把群众的知情权和监督权结合在一起,人们不仅能方便的找到厕所,而且还可以就所遇到的情况进行投诉咨询,对其提供的服务给予“好评”或“差评”,这就直接倒逼管理部门必须提供优质服务。同时,方便的信息传递,也使得监管部门能实时了解最新情况,既提高了监管效率,又节约了行政成本。


责任编辑:林林

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