长租公寓第一股——青客公寓上市后资金链仍似紧绷，近期众多租户无法退房解贷，导致维权投诉事件频发，但目前仍未给出合理解决办法。

　　近日，青客公寓（简称“青客”）的租金贷问题引发众怒。多位用户反映，在青客公寓退房后仍然要背负贷款，一不小心还上了征信。对此，青客公寓对外宣称主要原因是公司尚未全部复工，处理进度受阻。但针对此事的处理态度，青客公寓却显得十分含糊，至今未给出合理办法。记者多次尝试联系青客方面，其售前电话表示自己不负责此业务，售后电话一直处于忙线排队中，用户要想解决问题目前似乎仍较为艰难。

　　租金贷成压倒租客的最后一根稻草

　　春节过后，对长租公寓而言一般都属旺季。但今年由于种种原因，长租公寓的租客们退房的不少。较为集中的退房行为对平台而言是严峻考验，尤其是现金流不那么充沛的部分平台。

　　据悉，青客公寓的租金贷模式是租客通过青客平台签署租约，金融机构则将房租一次性付给青客，租客按月或者按季度还款，中间产生的利息由青客承担。这种模式也常见于其他租房平台以及培训教育机构等。这种模式让平台有了运作的资金，但是一旦运作不当就会造成资金链断裂，就像目前诸多用户反映的一样，房客一边交着贷款，房东一边收不到钱。

　　来源：黑猫投诉平台

　　在黑猫投诉平台，已有5千多条对青客公寓的投诉，出现的高频内容就是“不给退房解金！不退押金！”同样的，在聚投诉上青客的投诉量也达到了1700多条，且解决率只有12%。

　　来源：黑猫投诉

　　有用户表示，本人在青客公寓办理的上海华瑞分期租房贷，目前青客公寓已经收回房子，但是租金贷不终止，导致本人4月在租房合同解除后还需要偿还每月的1580元贷款。此类投诉屡见不鲜。

　　4月16日，青客公寓针对媒体报道的“跑路”问题予以否认，并称目前，为配合疫情防控，减少人员聚集，该办公地点已暂停使用，青客客服电话（号码：400-8198-365）始终保持畅通，均可正常拨打，“青客租房”APP端也可正常使用。但记者多次拨打此号码，均无人工客服接听，智能语音客服称当前为值班状态，并称因疫情期间，部分小区无法验房所以无法办理退房。

　　成立至今官司不断 资金隐患早露端倪

　　事实上，疫情并不是导致危机的根源。值得关注的是，自2018年以来，青客就频频被曝出存在诱导及故意隐瞒办理贷款、租一年扣两年贷款等问题。查阅青客资料可知，原来早就在资金问题上与租客发生了多条司法诉讼。仅2019年就涉及17条司法案件，而且青客89%是被告的身份。2019年5月，首次成为被执行人，执行标的为553311元；2020年3月再次成为被执行人，执行标的790809元。

　　青客公寓作为“长租公寓第一股”于2019年11月在美股上市。本想就资本春风青云直上，不料财务数据实在难看，近三年的业绩确实反映了青客公寓潜在的危机。2017~2019财年，亏损额度分别是2.45亿元、4.5亿元、4.98亿元，并且Wind数据显示，预测2020和2021财年还将继续亏损，亏损数额为6.53亿元和4.74亿元。

　　此外，青客公寓的现金流亦是堪忧。近三年，其经营活动产生的现金流净额分别是-0.44亿元、-1.17亿元、-0.88亿元。负债率同样是连续上涨，近三年分别是137.17%、143.82%和145.02%。连年亏钱的青客公寓遇上疫情，资金链的导火索就此点燃。

　　来源：Wind

　　青客公寓成立于2012年，其目标是为1000万青年人提供住房。截止2019年9月30日，已拥有近10万间房源。青客公寓上市之初，股价一度涨至最高点20.44美元/股，但好景不长，随即一路走低，截止4月24日收盘，其股价为12.6美元/股。而且，在全球范围内存在的新冠疫情令世界经济发展受阻，显然青客公寓的融资难度会更大。值得注意的是，建设银行旗下长租公寓业务平台建融家园近期接手了青客公寓在杭州的部分房源，数量约为5000间，被他人接盘会是青客公寓最后的结局吗？

　　（发现网记者罗雪峰 杨璐）